言いたいことを上手に伝える自己主張の極意~アサーション~

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・カスタマーハラスメント対策〜みんなが働きやすい職場にしよう!〜 (PDF/約1.1MB)

メルマガ配信日:2024年7月23日(火)

■カスタマーハラスメント対策〜みんなが働きやすい職場にしよう!〜

カスタマーハラスメントとはどんなものなのか、そしてなぜカスタマーハラスメント対策が必要なのかを解説し、企業として取り組むべき準備について紹介します。

 

本テーマの目次

1. カスタマーハラスメントとは

2. カスハラ対策が必要な理由(リスク)

3. コンプライアンスとしての側⾯

4. ⾼まるカスハラに関する企業リスク

5. すぐに取り組むべき準備3つ

6. カスハラ対応例

7. 参考資料

8. 準備が整ったらする取り組み

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■ DTコラム

疲れがなかなか取れない時期にこそ!帯状疱疹(たいじょうほうしん)に気をつけて

◎担当保健師 丸毛 恭子

■室内外の寒暖差に負けない!冷房病を対策するための方法7つ

暑い日が続き、体調が優れない方も多いのではないでしょうか。
暑さが原因と思っている体調不良は、実は「冷房病」かもしれません。
冷房病は、医学的な正式名称ではありませんが、夏場の冷房が原因と考えられるさまざまな健康障害を指します。

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