カスタマーハラスメントとはどんなものなのか、そしてなぜカスタマーハラスメント対策が必要なのかを解説し、企業として取り組むべき準備について紹介します。
1. カスタマーハラスメントとは
2. カスハラ対策が必要な理由(リスク)
3. コンプライアンスとしての側⾯
4. ⾼まるカスハラに関する企業リスク
5. すぐに取り組むべき準備3つ
6. カスハラ対応例
7. 参考資料
8. 準備が整ったらする取り組み
「衛生委員会資料の解説動画」シリーズ、多くの事業場でご利用いただいています。
サンプル版は、無料でどなたでも視聴できます。
フルバージョン版をご覧いただく場合は、7日間のストリーミン
テーマは「カスタマーハラスメント対策〜みんなが働きやすい職場にしよう!〜」です。
過去の衛生委員会動画はこちらからご覧ください。
◎担当保健師 丸毛 恭子
暑い日が続き、体調が優れない方も多いのではないでしょうか。
暑さが原因と思っている体調不良は、実は「冷房病」かもしれません。
冷房病は、医学的な正式名称ではありませんが、夏場の冷房が原因と考えられるさまざまな健康障害を指します。
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